基本的には公式サイトで自分の持っている型番の対処方法のページを見ればよい。
例えば私はPM9631を持っているので
https://nestle.jp/brand/nba/support/pm9631/index.html
しかしこの対処方法を行っても解決しなかった・・・
しかしよく見るとこの動画のこの部分
すんなり分離できているが、私のバリスタでは固着して動かなかった。
コーヒーが固まっているんだな？ と考えて無理やり外してみるとビンゴ！
水できれいに洗って乾燥させると見事動き始めました。
公式道理にやって対処できなかった方は試してみてください。